購入前の注意事項・キャンセルについて

＜ご購入前の注意事項＞ 

１）１つひとつオーダーメイド制作をしているため、お届けまでに30営業日以上のお時間を頂いております。交通事情や税関、その他のシーズンによってはそれ以上のお時間がかかる場合もございますので、十分時間的な余裕をもってご注文くださいますようよろしくお願いいたします。

２）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

３）商品の色は、屋内・屋外の差や光源の度合いで画像と差が出る場合がございます。また、商品画面をご覧いただくモニターの特性でも異なる事がございますため、ご理解の上ご購入ください。カラーイメージの違いでのキャンセル・返品は承れません。

４）商品のデザインは、100％画像通りに制作することが不可の場合がございます。細い線で描かれたものや、薄いデザインのものなどは作成ができない場合がございます。精巧なアート作品ではなく、遊びのあるデザインとして楽しんでください。

 

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

 

＜返品・返金・ご交換について＞

注文完了後の返品・交換は承っておりません。ご購入前の注意事項ご自身でよくお確かめの上ご注文をお願い致します。

未使用品かつ、通常の使用ができないような明らかな不良品・商品の配送間違えについてはすぐに再送手配をさせていただきます。欠品の場合は返金致します。

商品の到着から5日以内に以下のメールアドレスから①~③を弊社にご連絡下さい。②③をお送りいただけない場合や5日を過ぎた場合はご対応出来かねますのでご注意ください。

info@world-customize-store.com　

①購入時登録されたお名前フルネーム、もしくはWCS-から始まる注文番号

②問題箇所がわかるお写真複数枚

③商品が入っていた外装（追跡番号がわかるもの、サイズ違いの場合はサイズ表記がわかるもの）の写真

 

※SHOPからの案内後5日以上何も連絡がない場合はその件は自動的にクローズになりますのでご了承ください。 

通常使用が不可能な見た目で分かる明らかな不良品でない場合、一度でもご使用された場合には基本的には承りかねますのでご了承下さい。

※ご連絡なく当ショップ宛に商品を返送いただきましても受け取りが出来かねます。必ずメールでお問い合わせの上、当ショップスタッフの指定する方法以外での返送などはしないようにお願いいたします。

万が一、当ショップスタッフの指示以外の方法でお送り頂いた場合の送料はお客様のご負担となるだけでなく返品対応が出来かねますのでご注意ください。

 

 

＜キャンセルについて ＞

注文完了後のお客様都合のキャンセルは原則承れませんので、ご理解の上ご購入お願いいたします。